Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website von Hestavik aufgegeben werden, sowie für die daraus entstehenden Vertragsbeziehungen mit Kunden in Deutschland.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

Für Verbraucher gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.


2. Produkte und Preise

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen auf der Website.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Darstellung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingter Gegebenheiten auftreten.

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern und Abgaben.

Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Änderungen von Preisen und Produktinformationen für zukünftige Bestellungen bleiben vorbehalten und haben keinen Einfluss auf bereits geschlossene Verträge.


3. Vertragsschluss und Bestellung

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung wird in der Regel eine elektronische Bestellbestätigung versendet. Diese bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Hestavik die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die bestellte Ware versendet.

Eine Bestellung kann abgelehnt werden, sofern hierfür ein sachlicher oder rechtlich zulässiger Grund besteht.


4. Zahlung

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden der Gesamtpreis sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die beim Bestellvorgang ausgewählte Zahlungsmethode.

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert oder durchgeführt werden, kann die betreffende Bestellung nicht ausgeführt werden.


5. Versand und Lieferung

Hestavik liefert ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Versand in der Regel 6 bis 9 Werktage.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

  • Bestellwert bis 155,99 €: 8,77 €

  • Ab einem Bestellwert von 156,00 €: versandkostenfrei

Die konkreten Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Für die Lieferung können insbesondere DHL, DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich nach den jeweiligen logistischen Gegebenheiten.

In Ausnahmefällen können sich Lieferzeiten aufgrund von Umständen verlängern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beispielsweise bei Streiks, extremen Wetterbedingungen, höherer Gewalt oder außergewöhnlichen logistischen Beeinträchtigungen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Informationen zu Versand und Lieferung.


6. Stornierung

Eine freiwillige Stornierung kann innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreichem Zahlungseingang angefragt werden, sofern die Bestellung noch nicht versendet oder an einen Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach Ablauf dieser Frist kann eine Stornierung im Einzelfall geprüft werden, solange sich die Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet. Ein Anspruch auf eine freiwillige Stornierung besteht insoweit nicht.

Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt hiervon unberührt.


7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu.

Zusätzlich gewährt Hestavik ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Dieses zusätzliche Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder sonstige gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

Ein direkter Umtausch wird derzeit nicht angeboten. Wird ein anderer Artikel gewünscht, kann die ursprüngliche Ware zurückgegeben und eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Nach Eingang einer Rücksendung wird die Ware geprüft. Eine fällige Rückerstattung wird anschließend entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen veranlasst und grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Für Rückerstattungen erhebt Hestavik keine Bearbeitungs- oder Verwaltungsgebühren.

Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Rücksendekosten und Ablauf finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in der Widerrufsbelehrung.


8. Mängel und Gewährleistung

Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der Bestellung, kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden.

Die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers wegen Sach- oder Rechtsmängeln werden durch freiwillige Rückgabe- oder Serviceleistungen von Hestavik nicht eingeschränkt.


9. Haftung

Hestavik haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.


10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Dies betrifft insbesondere Daten, die zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation sowie zur sicheren Bereitstellung unserer Website erforderlich sind.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie die Rechte betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


11. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Hestavik
805 Malibu Dr
Silver Spring, MD 20901
USA

E-Mail: garden@hestavik.com
Telefon: +1 (301) 887 9682

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(ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Liefergebiet: Deutschland