Über uns

1. Willkommen bei Hestavik

Willkommen bei Hestavik – einer Marke für Menschen, die zeitloses Design, hochwertige Materialien und ein harmonisches Zuhause schätzen.

Wir glauben, dass Möbel mehr sind als funktionale Einrichtungsgegenstände. Sie schaffen Atmosphäre, begleiten den Alltag und erzählen die Geschichte ihres Zuhauses. Deshalb verbindet Hestavik modernes skandinavisches Design mit sorgfältiger Handwerkskunst und langlebiger Qualität.

Hestavik wurde mit dem Ziel gegründet, stilvolle Wohnlösungen anzubieten, die Ästhetik, Funktionalität und Qualität miteinander verbinden. Unsere Kollektionen werden sorgfältig zusammengestellt, um moderne Wohnräume mit zeitlosem Design und langlebigen Materialien zu bereichern.

Unsere Kollektionen umfassen ausgewählte Möbel für Wohn-, Ess- und Schlafbereiche sowie stilvolle Lösungen für das Badezimmer. Von komfortablen Sofas und Sesseln über elegante Esstische und Essstühle bis hin zu Betten, Kleiderschränken und Nachttischen – jedes Möbelstück wird mit dem Anspruch entwickelt, Ästhetik und Funktion in perfekter Balance zu vereinen.

2. Unser Sortiment

Unser Sortiment umfasst unter anderem:

  • Bänke

  • Doppelbetten

  • Essstühle

  • Esstische

  • Freistehende Badewannen

  • Kleiderschränke

  • Nachttische

  • Schaukelstühle

  • Schminktische

  • Schubladenschränke

  • Sessel

  • Sofas

Bei Hestavik stehen klare Linien, natürliche Materialien und zeitlose Eleganz im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, Räume zu schaffen, die Ruhe, Komfort und Persönlichkeit ausstrahlen – Möbel, die nicht nur heute begeistern, sondern über viele Jahre hinweg Bestand haben.

Hestavik – gestaltet für ein Zuhause mit Charakter.

3. Unser Service

Ein transparenter und übersichtlicher Einkauf steht im Mittelpunkt.

Dazu gehören insbesondere:

  • eine klare Navigation,

  • verständliche Produktbeschreibungen,

  • sichere Bestell- und Zahlungsprozesse,

  • transparente Informationen zu Versand und Rückgabe,

  • Unterstützung durch den Kundenservice.

Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Nach Versand der Bestellung wird eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail bereitgestellt, sofern diese vom Versanddienstleister verfügbar ist.

Bei Fragen vor oder nach dem Kauf kann der Kundenservice per E-Mail oder Telefon während der Servicezeiten kontaktiert werden. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich und in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.

Verfügbare Zahlungsmethoden

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

  • Diners Club

  • JCB

Es werden ausschließlich die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden akzeptiert.

4. Versand

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Lieferinformationen

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 6–9 Werktage

  • Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands

  • Der Versand erfolgt je nach Größe, Gewicht und Lieferadresse über geeignete Versanddienstleister, darunter beispielsweise DHL, UPS oder FedEx.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Produktverfügbarkeit und Lieferadresse geringfügig abweichen.

Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Informationen zum Lieferstatus und zur Sendungsverfolgung.

Versandkosten

  • 0,00 € bis 155,99 € Warenwert: 8,77 €

  • ab 156,00 € Warenwert: versandkostenfrei

Die gültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben berechnet.

5. Rückgabe

Eine Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware angefragt werden.

Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und lässt die gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.

Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon unberührt.

Vor einer Rücksendung wird empfohlen, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren. Nach Eingang der Anfrage werden die erforderlichen Informationen zum weiteren Ablauf bereitgestellt.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung veranlasst.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Die Dauer bis zur endgültigen Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.

6. Qualitätsanspruch

Im Mittelpunkt stehen:

  • sorgfältig ausgewählte Produkte,

  • transparente Preise,

  • verständliche Produktinformationen,

  • strukturierte Bestellprozesse,

  • klare Versand- und Rückgabeinformationen,

  • kundenorientierte Unterstützung.

Produktinformationen und Serviceleistungen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden dauerhaft ein sicheres, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

7. Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Rückgaben kann der Kundenservice kontaktiert werden.

E-Mail

garden@hestavik.com

Telefon

+1 (301) 887 9682

Adresse

Hestavik

805 Malibu Dr

Silver Spring, MD 20901

USA

Servicezeiten

Mo.–Fr.: 09:15–17:15 Uhr

(ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

8. Internationale Struktur

8. Internationale Struktur

Hestavik ist ein international ausgerichteter Online-Händler mit Verwaltungs- und Servicestandort in den USA.

Derzeit beliefern wir ausschließlich Kunden innerhalb Deutschlands. Bestell-, Versand- und Serviceprozesse erfolgen unter Berücksichtigung der für den Online-Handel in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Produktinformationen, Preise, Versandbedingungen und Serviceinformationen werden regelmäßig überprüft und können bei Bedarf aktualisiert werden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Hestavik.

Hestavik – gestaltet für ein Zuhause mit Charakter.