Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Hestavik liefert ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Der Versand erfolgt über ausgewählte Versand- und Logistikdienstleister. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.

2. Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

• Bestellwert bis 155,99 €: 8,77 € Versandkosten

• Ab einem Bestellwert von 156,00 €: kostenloser Versand

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die bis 17:15 Uhr eingehen und deren Zahlung erfolgreich bestätigt wurde, können noch am selben Werktag bearbeitet werden. Später eingehende Bestellungen werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet keine reguläre Bestellbearbeitung statt.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.

4. Versand und Lieferzeit

Für die Zustellung können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

• DHL

• DHL Express

• UPS

• FedEx

Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich unter anderem nach dem jeweiligen Produkt, der Lieferadresse und der logistischen Verfügbarkeit.

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: 6–9 Werktage

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von Feiertagen, erhöhtem Bestellaufkommen, Streiks, extremen Wetterbedingungen, höherer Gewalt oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs.

5. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen und enthalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern und Abgaben.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Einfuhr- oder Zollgebühren an.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Dazu können insbesondere gehören:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

• Discover

• Diners Club

Für die angebotenen Zahlungsmethoden erhebt Hestavik keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.

Der Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern eine Sendungsverfolgung für die jeweilige Versandart verfügbar ist, enthält die Versandbestätigung die entsprechenden Tracking-Informationen.

7. Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Hestavik

E-Mail:
garden@hestavik.com

Telefon:
+1 (301) 887 9682

Adresse:
805 Malibu Dr
Silver Spring, MD 20901
USA

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:15–17:15 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Liefergebiet:
Deutschland

Kundenanfragen werden in der Regel innerhalb eines Werktages beantwortet.

Personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung erforderlich sind, werden ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.